Planes exequiales para mascotas: qué son y qué cubren
Son contratos de servicio para cremación de animales de compañía, individual o colectiva. No están regulados como los exequiales de personas: no hay tarifa oficial ni una superintendencia especializada, y aplica el Estatuto del Consumidor. La diferencia entre cremación individual y colectiva es lo primero que hay que preguntar.
Actualizado el 3 de septiembre de 2026 · se revisa periódicamente
De esto se firma mucho y se pregunta poco. Va lo que conviene saber.
Individual o colectiva, que no es un detalle
En la cremación individual el animal se crema solo y las cenizas que devuelven son las suyas. En la colectiva se creman varios a la vez y no hay devolución de cenizas identificadas, o se entrega una parte simbólica.
La diferencia de precio entre las dos es grande, y la de expectativa también. Es la principal fuente de reclamos en este servicio.
Si te importa recibir las cenizas de tu animal, la palabra que tiene que aparecer en el contrato es «individual», y conviene preguntar cómo se garantiza la trazabilidad.
Sin tarifa oficial y sin superintendencia propia
A diferencia del exequial de personas, aquí no hay resolución que fije precios ni un régimen especial de vigilancia. Es un contrato de consumo corriente: aplica el Estatuto del Consumidor y la vía es la Superintendencia de Industria y Comercio.
Eso significa que el contrato es todo lo que tienes. Pide que diga tipo de cremación, plazo de entrega de cenizas y qué pasa si el servicio no se presta como se ofreció.
También conviene verificar la matrícula mercantil de la empresa, igual que con cualquier servicio funerario.
Preguntas frecuentes
¿Dónde hay tarifas funerarias oficiales en Colombia?
Solo en Bogotá, en la Resolución 136 del 3 de marzo de 2026 de la UAESP de la UAESP, que fija las tarifas de destino final de los cementerios del Distrito. En el resto del país los precios los fija cada empresa y no se publican.
¿Cómo sé si una funeraria es de fiar?
Como mínimo, verifica que su matrícula mercantil esté activa y pide el contrato completo antes de firmar. No garantiza el servicio, pero descarta lo peor.