Contacto
Escríbenos a contacto@comparatodo.com.co. Es el único canal del sitio: no tenemos teléfono de atención, oficina ni chat. Si lo que necesitas es pagar una multa, sacar un documento o hacer un trámite, nosotros no podemos hacerlo —más abajo están los canales oficiales que sí—.
Actualizado el 4 de octubre de 2026
ComparaTodo es un portal informativo independiente, no una entidad oficial ni una aseguradora. Eso define para qué sirve escribirnos y para qué no, y vale la pena decirlo antes que nada para no hacerte perder tiempo.
Para qué sí sirve escribirnos
Lo más útil que puedes mandarnos es un error. Si una cifra de este sitio no coincide con la resolución, el decreto o el portal oficial que la respalda, queremos saberlo: manda el enlace de la página y el dato que crees que está mal, y si tienes a mano la fuente oficial, mejor.
- Una cifra equivocada o desactualizada, con el enlace de la página donde está.
- Un dato que aparece como «por verificar» y que tú sí puedes confirmar contra la norma vigente.
- Un tema que no cubrimos y crees que deberíamos cubrir.
- Una pregunta sobre de dónde sale una cifra concreta, si la página no lo deja claro.
- Un enlace roto o una página que no carga.
Lo que nos reportan se verifica contra la fuente oficial antes de cambiar nada. Si el dato estaba mal, se corrige y se actualiza la fecha de la página.
Para qué no sirve, y dónde ir en su lugar
No tramitamos nada. No podemos pagar tu impuesto, levantar un comparendo, expedir un SOAT, cambiar un dato del RUNT ni darte un certificado. No tenemos acceso a tus registros y no somos intermediarios de ninguna entidad.
Si eso es lo que necesitas, estos son los canales que sí pueden: el RUNT para los datos de tu vehículo y tu licencia, el SIMIT para comparendos y multas, la Superintendencia Financiera para reclamos contra un banco o una aseguradora, y la secretaría de hacienda de tu departamento o distrito para el impuesto vehicular.
Si eres una empresa
No publicamos contenido pagado, no aceptamos pagos por aparecer en una comparativa ni por mejorar una posición, y no retiramos un dato correcto porque incomode. Si una cifra sobre tu empresa está mal, mandamos a la misma dirección con la fuente que la corrige y se arregla igual que cualquier otro error.
Cómo se financia el sitio y por qué eso importa al leerlo está explicado en quiénes somos.
Preguntas frecuentes
¿Tienen teléfono o WhatsApp de atención?
No. El correo contacto@comparatodo.com.co es el único canal. Si ves un número que dice ser de ComparaTodo, no es nuestro.
¿Pueden consultar mi placa o mis multas por mí?
No tenemos acceso a esos registros. Las consultas por placa se hacen en el RUNT y en el SIMIT, que son gratuitas y están enlazadas en las páginas del sitio.
¿Qué hago si una cifra del sitio no coincide con la de la entidad?
Hazle caso a la entidad y escríbenos. La fuente oficial manda siempre sobre lo que publicamos nosotros, y si hay diferencia es que tenemos que corregir.
¿Recogen datos personales si escribo?
Solo queda el correo que uses para escribir y lo que cuentes en el mensaje. No hace falta dar la placa, la cédula ni ningún dato personal para reportar un error, y es mejor que no los mandes.